长沙晚报掌上长沙11月13日讯（全媒体记者 陈焕明）13日，水滴筹在长沙举办以“公开透明 汇聚信任”为主题的用户开放日活动，与筹款用户、媒体代表进行交流。数据显示，在湖南省累计有26万余名大病患者在水滴筹筹款超过40亿元，其中为11935名大病患儿筹款超过3.8亿元。目前，水滴筹已面向湖南省大病患儿推出筹款绿色通道，危重症患儿筹款提现由平台先行垫付，平台投入更多助筹流量资源，升级服务型顾问为患者提供更多帮助。
绿色通道：急危重症提现由平台先行垫付
“孩子是学校的田径特长生，体质一直很好，所以确诊白血病之后，我们一直都不敢相信。”来自湖南怀化的李爱在活动现场分享为孩子筹款的经历。因为家庭收入少，最初孩子的治疗费用主要通过向亲戚朋友借钱甚至贷款，随着治疗费用像滚雪球一样越来越多，她只好在水滴筹平台发起求助。在短短一周多的时间里，筹到了38839元，获得1315位爱心人士的帮助。
“筹款速度很快，信息也公开透明。”李爱在现场表示，最让她感动的是，除了亲朋好友，还有很多陌生人伸出了援手。因为这次筹款，李爱一家人也有了面对疾病的勇气和信心。
展开剩余65%在湖南省儿童筹款中，白血病患儿筹款占比超过10%。大病患儿家庭不仅面临巨大的精神和心理压力，更多的是经济困境。水滴筹平台在湖南省设立大病患儿筹款绿色通道，针对急危重症儿童（如进入ICU、即将接受大型手术或器官移植），平台开通“极速打款绿色通道”，凭相关证明可省去24小时公示期，由平台先行垫付，平均1小时内到账，以缓解筹款人的燃眉之急。
爱心流量：助湖南大病患者多筹1714万元
赵华来自湖南省永州市的农村家庭，此前和妻子一直在广东的印刷厂打工。孩子生病之后，两人只能辞职照顾孩子，家里没有了收入但面临将近30万元的医疗费用。
花光积蓄之后，他们只好在水滴筹发起筹款，得到1297位爱心人士的帮助，其中60%来自亲友之外的好心人。谈到对于平台的建议，赵华认为自己的社交朋友圈求助范围有限，希望平台能帮助特殊的家庭扩大求助范围。
水滴筹相关负责人介绍，为了助力困难患者高效筹款，水滴筹通过短视频、爱心首页、小程序等形式拓展筹款渠道，对于大病患儿家庭筹款会优先扶持。平台数据显示，水滴筹爱心首页已帮助湖南省1.7万大病患者家庭多筹1714万元。其中帮助大病患儿多筹278万元，惠及1804个大病患儿家庭。此外，平台还会对五保特困大病患儿家庭免收服务费。
服务升级：为大病家庭提供更全面支持
“因为孩子太小，我们刚到医院的时候，基本是懵的，筹款顾问小兰帮我们解决了筹款之外的很多事情，比如找住宿、照看孩子，甚至找工作。”林晓是一位1岁多孩子的妈妈，在现场和大家分享自己从混乱到有序的求医经历。
据了解，水滴筹是行业里首家推出线下服务的平台，目前在全国累计有近千名线上线下服务筹款顾问，他们不仅协助患者筹款，还为患者提供陪诊、心理疏导、应急跑腿、救助基金申请等更多力所能及的支持。
筹款人曾桃对此深有感触，在顾问的帮助下，她发起过两次筹款。曾桃认为，水滴筹不仅给了她资金支持，更重要的是提供了一个求助的契机，让她更勇敢面对生活。目前她已经度过了最困难的时候，接下来她也想成为一名筹款顾问把这份爱心继续传递下去。（文中均为化名）
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